我们知道学习过程涉及知识的传递、明确的学习动机和行为目标、做中学的学习方式和同伴之间的交互学习等因素。大多E-Learning提供者过多地把精力集中在过程的效率，而没有关注学习的效果。其潜在的假设是技术是一种把知识传输给被动学习者的设备，忽略了学习的动机、人际的互动等因素。所以要改变目前E-Learning中存在的问题必须认识到学习中不可忽视的几个方面:

　　● 学习需要动机的支持

　　● 学习需要积极的人际互动

　　● 学习需要强调人的主动性

　　● 学习需要提供支持、服务与帮助

　　● 学习需要实时或非实时的沟通与交流

　　● 学习需要把知识、实践与训练融为一体

　　企业E-Learning的真正目标应该定位于帮助学习者在现实世界中运用所获得的知识，并能够据此持续不断地学习新的技能和新的知识。因此，一个设计良好的训练项目要想更好地指导学习者未来的工作和实践，其合理的努力分配应该如下: 5%的学习努力用于获得知识；10-15%的努力用于获得基本技能；80%或更多的努力用于接受和运用新的技能和新的知识。

　　总之，最成功的E-Learning项目把学习看作是工作中的一个完整的部分，把更多的实践建构在正式的学习过程，确保学习的延续性。交互的学习内容也将鼓励学习者去发现自己需要的东西，并尝试用不同的方法去解决它。